当买家在淘宝购物下单成功,商家会发货给买家。当商品发出后,买家收到货后没有确认收货,过一定的时间后,系统会自动确认收货并完成交易。当系统自动收货后,自然订单会完成自动付款操作。平台规定的具体时间如下:

当卖家发货后物流显示已发货开始,系统默认自动确认收货时间为10天。

如出现特殊情况,买家也可以在订单详情页中选择“延长收货”,这样操作可延长3天,如果在此期间买家仍没有确认收货,系统会在延长期结束后自动确认。

某些特殊商品(如大件商品、预售商品等),自动确认收货的时间会长一些。

如果买家确实没有收到商品,货品在途遇到问题,可在自动付款前,及时联系卖家或平台客服以寻求帮助。