退票

如果存在航班取消或严重延误（>120分钟），我们将为您重新预订一趟替代航班，或者您的机票将转换为未来可购买机票的电子积分。但是，在某些情况下，如果您选择不旅行，您可能有资格为不可退款机票的任何未使用部分或未使用的旅行消费申请退款*。请注意，多数机票均不可退款，并非所有服务设施均可退款；请查看其各自的条款了解详情。提交后，我们将尽最大努力及时处理您的请求，并提供有关您的退款资格的最新信息。

如果我们已取消您的航班，并且您想以原始付款方式申请退款，请填写旅行中断表：

如果我们为您重新预订了新航班，或您的航班严重晚点（>120分钟），而您想取消航班并申请退款，请在“我的旅行”中进行操作

请注意，我们在以下情况下无法退款：

未发生航班取消或严重延误（>120分钟）的不可退款机票

通过第三方旅游网站或代理机构购买的机票（请先与代理机构联系）

已用于旅行的机票

已提交退款申请并想查看申请状态？

查看退款申请状态

补偿

如果您因我们控制范围内的重大延误或取消而产生酒店、交通和/或膳食费用，请提交补偿申请。* 提交后，我们将审核您的请求，确定资格并向您提供最新信息。

请注意，我们在以下情况下无法提供补偿：

空中交通管制延误

天气延误

预付费用

在旅行中断城市以外的酒店住宿费用

行李延误费用

前往最终目的地的替代交通服务

工资损失

错过其他航空公司转机的机票费用

儿童或宠物护理

达美航空飞凡贵宾室或其他休息室费用

申请补偿

已提交补偿申请并想查看申请状态？

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*仅美国和加拿大居民可针对达美控制范围内的因素导致的航班中断，通过退款或补偿申请表提出退款和补偿申请。对于美国和加拿大以外国家/地区的居民，或从欧盟境内机场起飞的航班，请通过我们的意见和投诉表提交请求。